电商管理系统详细内容

[复制链接]
查看: 25|回复: 0

193

主题

193

帖子

621

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
621
发表于 2020-3-15 17:03:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
  电商管理系统详细内容_销售/营销_经管营销_专业资料。电商管理系统详细内容
  ?电商管理系统详细内容 ? ? 电商管理系统——E8电商管家-网店管理软件,是 基于电商平台、淘宝商城和独立网站,进行订单 处理和后台管理的电商管家解决方案,为电商用 户带有高效的操作体验。 商品资料 - 在淘宝中建立宝贝资料,可以与后台网店管理系统同步(例如:货品分类、淘宝 分类、货号、商家 编码、价格,颜色等) - 编辑宝贝主要属性、销售属性、宝贝描述后同步下载 - 后台商品档案可以修改商品的其他属性,如成本价、季节、设计师等,方便销 售分析 - 商品管理:支持单个商品添加及批量添加,支持CSV、EXCEL等格式数据的 导入与导出 - 商品配置:支持多种类型、多种规格、多种品牌,适用淘宝各种行业 - 商品捆绑:支持多个商品捆绑销售、单个销售、库存同步更新 ? ? ? ? ? ? 订单下载 - 订单下载:可分为后台定时下载,以及前台用户手动下载。 - 下载的订单直接插入E8电商系统的订单数据库。 - 下订单的同时系统会自动锁定库存(即只要客户下单提交后,不管是 否付款该订单都可以锁定库 存)。 - 同步客户订单系统自动将客户的昵称,地址,以及客户要求等一起 同步到E8电商系统。 ? ? ? ? ? ? ? ? 订单管理 - 多渠道订单:支持多个渠道对接如淘宝商城、淘宝C店、拍拍、有啊 等 - 审核确认买家的订单信息,包括发货明细、所发快递、收货信息、 留言备注内容。 - 针对各种异常情况做拆单、并单、标记等多种处理。 - 负责新增银行转帐的线下订单。 - 订单编辑功能:可以解决淘宝无法编辑订单的困惑 - 订单商品较检:三重较验,可以解决淘宝卖家发错货、少发货、多 发货 - 自动发货:系统发货与淘宝发货同步 ? ? ? ? ? ? ? ? 发货处理 - 分配快递:系统可根据以下原则自动给每个订单分配快递公司。1) 按照物流公司配送区域;2) 按照低物流费用的快递;3)公司指定以及客户要求; - 并行打单:当订单量非常大的时候,企业通常采用多台打印机并行 打单。可定义某打印机专属打 印某物流公司面单,系统即可根据物流方式自动查找打印机进行打 印。此举可大大提高打印效 率; - 扫描出库:仓库人员拣货出库时,可全部使用扫描枪操作,扫描物 流单条码,再扫描该物流单对 应拣货的商品,系统会给出红色、绿色的颜色提示拣货正确与否, 并可加入声音提示; ? ? ? ? ? ? 退货处理: - 买家在淘宝商城,进行退货申请。 - 退货申请审核后,客户退回实物商品。 - 商品部在E8电商系统核收退货商品实物,生成退货单。 - 增加库存。 - 在后台进行其他各种方式的退货和换货处理。 采购管理: - 补货提醒:系统自动根据商品销售速度和补货周期建议采购时间和 数量 - 采购入库:入库控制多样选择,人工入库、条码入库随意切换 - 采购退货:支持入库前,入库后两种退货方式 - 供应商管理:规范供应商与商品信息关系 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 仓储管理: - 库存管理:多库存状态,可销数,在途数等 - 库存同步:系统库存与多个渠道同步更新 - 货位管理:货位指引、拣货路顺序和拣货优路径 - 扫描出库:通过条形码扫描出库复核 - 盘点管理:支持批量导出导入修改 财务管理: - 订单财务:支持订单付款确认、退款确认 - 采购财务:支持供应商付款单、赊购单、退款单确认 - 开具发票:根据买家的要求开具相应发票 - 对帐单:系统自动生成供应商与买家的对帐单,了解明清的业务往 来明细和货款支付、结余情况 ? ? ? ? ? ? 客服管理: 售后服务申请:内置完善的从提交申请到退换货 处理的售后服务信息跟踪及处理方案 ? - 售后收货/质检:对售后服务申请的内容进行审 核,同时对于已经质检的商品进行退换货类型确 认 ? 通知财务退款 ? - 绩效考核:对客服人员对于KPI绩效考核,包括 接单率、成交率等等 ?- 系统管理: ? - 参数设置:设置商家的基本资料,以及不同平台的API接 口参数。 ? - 基本设置:支持多个仓库、多个店铺、多种支付方式管 理 ? - 异常设置:支持订单异常类型、售后问题类型管理 ? - 仓库设置:支持仓库管理、货位管理 ? - 物流公司管理:同时支持多个物流公司模板、区域管理 ? - 订单分派管理:支持手动与自动两种确认方式 ? - 日志管理:支持查看每项工作状态管理 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 系统特点: 精准定位商品库存、货位、提升拣发货速率。 多店铺订单同步管理、一键下载、高速打印、智能回写。 智能采购、货位管理、库存预警、库存盘点 、加速货品的周转速率。 将工作流按岗位和角色划分,提升工作效率,降低人员成本。 对客户订单信息进行分析,挖掘客户的二次购买需求,完成对客户的二次营 销。 通过对商品、订单、客户、财务的数据分析,为公司的运营提供决策依据。 ? ?
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表